produktów w koszyku:
00 szt
suma:
0.00 PLN
Regulamin
Postanowienia ogólne |
- Sklep internetowy, działający pod adresem DomMamy.pl, prowadzony jest przez BUSINESS INNOVATIONS Jaworowski Przemysław z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Chełmońskiego 12. Firma wpisana jest do Ewidencji Działalności Gospodarczej Urzędu Wrocław pod numerem 2001545 i posiada numer REGON: 020923941 oraz numer NIP: 897-156-24-89.
- Ze sklepem DomMamy.pl można skontaktować się drogą elektroniczną pod adresem sklep@dommamy.pl lub telefonicznie +48 693 222 040 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 19.00).
Ochrona i prawa dostępu do danych osobowych |
- Dane osobowe są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
- Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sklep DomMamy.pl. Powierzone nam dane, są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia oraz jeśli Klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach i promocjach oferowanych przez sklep DomMamy.pl.
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych.
- Każdy Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania – na stronach www.dommamy.pl Twoje Konto, każdy klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać.
Oferta i ceny |
- Wszystkie produkty oferowane przez DomMamy.pl są oryginalne i fabrycznie nowe.
- Ceny podawane przez sklep DomMamy.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN) oraz zawierają podatek VAT.
- Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
- Cena podawana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia oraz przyjęciem go do realizacji przez DomMamy.pl.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
Zamówienia |
- Sklep DomMamy.pl przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.DomMamy.pl przez całą dobę, w ciągu całego roku. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego następującego po złożeniu zamówienia.
- Podstawą realizacji złożonego przez Klienta zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularzy na stronie internetowej.
- Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążąca obie strony transakcji.
- Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.
- Zamówienia są realizowane według kolejności ich otrzymania, aż do wyczerpania zapasów.
- Klient sklepu DomMamy.pl jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia. W razie braku danego produktu zostanie on poinformowany o możliwości zmiany zamówienia, wydłużenia czasu dostawy lub anulowania zamówienia.
- Od chwili wysyłania produktu Klient nie może anulować lub zmieniać zamówienia.
- Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez DomMamy.pl. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Dostawa |
- Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej na adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Koszty przesyłki są określone na stronie sklepu DomMamy.pl.
- Na czas otrzymania przesyłki składa się: czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, wystawianie dokumentu sprzedaży, pakowanie paczki) oraz czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczania.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.
- Do ceny zakupionego towaru należy doliczyć ewentualne koszty wysyłki.
- Koszt transportu cięższych paczek ustalany jest indywidualnie
Sposoby płatności |
- Płatność za towar może być dokonywana przez Klienta w następujący sposób:
- Przed wydaniem towaru: przelewem na rachunek bankowy BUSINESS INNOVATIONS Jaworowski Przemysław
- W momencie odbioru towaru – gotówką do rąk przewoźnika w przypadku dostawy za pośrednictwem przewoźnika/kuriera oraz gotówką w przypadku odbioru osobistego. Odbiór osobisty jest możliwy na terenie Wrocławia po uprzednim poinformowaniu i uzgodnieniu drogą elektroniczną lub telefoniczną sklepu DomMamy.pl.
- W systemie sprzedaży ratalnej
Sprzedaż ratalna |
- Jako jedną z form płatności w sklepie, umożliwiamy Państwu proste i bezpieczne zakupy na raty. Współpracujemy ze znaną na rynku usług finansowych firmą Żagiel S.A, która oferuje kredyty na bardzo atrakcyjnych warunkach.
- W każdym produkcie znajduje się kalkulator ratalny, którzy poprzez deklaracje ilości rat i wielkości wpłaty własnej, umożliwi Państwu szybkie ustalenie przybliżonej wartości raty. Szczegółowe informacje na temat zakupów w systemie ratalnym znajdą Państwo poprzez poniższe linki:
Wystawianie faktur VAT |
- Na sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT na yczenie klienta według danych podanych w zamówieniu.
- Faktury VAT drukowane są z datą wysyłki towaru i nie ma możliwości zmiany tej daty.
Reklamacje |
- Klient ma prawo do złożenia rekalmacji, w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z opisem. Prawo takie obowiązuje przez 10 dni od momentu otrzymania przesyłki.
- W przypadku skorzystania z tego prawa, należy odesłać reklamowany towar w przeciągu 10 dni od daty otrzymania produktu wraz z opisem przyczyn reklamacji.
- Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie oryginalnego dowodu zakupu (faktury VAT lub paragonu).
- Zastrzegamy sobie prawo 14 dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji od chwili otrzymania towaru od Klienta. O podjetych czynnościach zobowiązujemy się informować Klienta na bieżąco. Okres ten moe ulec wydlueniu z przyczyn nielezcych po stornie DomMamy.pl, jak np. rozpatrywanie reklamacji przez dostawcow DomMamy.pl, o czym klient bedzie na bierzco informowany.
- Klient jest zobligowany do tego, by zwrócić należytą uwagę na to, w jakim stanie odbiera przesyłkę, gdyż będzie to warunkiem uwzględnia przez nas zwrotów z powodu uszkodzeń powstałych podczas transportu. Gdy tylko Klient zauważy jakieś nieprawidłowości lub uszkodzenia paczki, zobowiązany jest do sporządzenia protokołu szkód i niezwłocznego zgłoszenia tego faktu obsłudze sklepu.
- W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, istnieje możliwość wymiany reklamowanego produktu na inny lub zwrot należności na konto bankowe podane przez Klienta w terminie 14 dni od chwili rozpatrzenia reklamacji.
- Prawo do gwarancji zostanie utracone przed uplywem 12 miesicy, w przypadku gdy: produkt bedzie uzytkowany niezgodnie z przeznaczeniem, produkt zostanie fizycznie uszkodzony z winy klienta, zostan przekroczone parametry podane w specyfikacji technicznej, uszkodzenie nastpi w skutek nieprawidlowego podlczenia, zostanie stwierdzona niedopuszczalna ingerencja w uklad elektroniczny urzdzenia.
- W przypadku braku towaru w magazynie lub u naszych jego dostawców i niemożności wymiany towaru na inny Klient otrzyma zwrot należności w terminie 14 dni od momentu rozpatrzenia reklamacji.
Zwroty |
- Każdy Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni od chwili otrzymania towaru.
- W przypadku chęci skorzystania z tego prawa, towar musi zostać wysłany na adres sklepu DomMamy.pl w terminie 10 dni od zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, numer zamówienia oraz numer konta bankowego, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę.
- Zwrot jest możliwy tylko w przypadku, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony mechanicznie i wizualnie (dotyczy także oryginalnego opakowania).
- Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony (kompletny, zawierający wszystkie oryginalne akcesoria będące zawartością zakupionego zestawu oraz oryginalnego opakowania) na adres DomMamy.pl ul. Kociuszki 51A/11, 50-011 Wrocław
- Koszt wysyłki zwracanych towarów ponosi Klient.
- Gwarantujemy zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Klienta.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli produkt nie został zakupiony na naszych aukcjach lub nie posiada dowodu zakupu.
- Przesyłki odsyłane za popraniem nie będą przyjmowane.
Postanowienia końcowe |
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Sklep DomMamy.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, zdjęć, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez sklep DomMamy.pl.
- Sklep DomMamy.pl nie odpowiada za ewentualne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) – takie rozbieżności nie mogą być przyczyną ewentualnych reklamacji i zwrotów.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem DomMamy.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
- Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.
- Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania (zamieszczenia) w sklepie internetowym, w związku z czym Klient jest zobowiązany do bieżącej weryfikacji jego postanowień.